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Conditions générales relatives à la publication d’évaluation et d’avis en ligne provenant des consommateurs

Les présentes Conditions Générales régissent l’utilisation du service d’évaluation et d’avis en ligne de consommateurs (le « Service ») édité par la société L'Oréal Belgilux S.A., Division Active Cosmetics, agissant pour sa marque SkinCeuticals (la « Société ») sur son site www.skinceuticals.be (le « Site »).

Les employés de la Société ou de l’une de ses filiales n’ont pas le droit d’utiliser le Service.

I. Conditions d’utilisation du Service

En publiant une évaluation ou un avis (« Evaluation/Avis ») sur le Site, vous déclarez et garantissez que :

  • votre Evaluation/Avis est conforme aux Conditions d’Utilisation de ce Site et avec les présentes Conditions Générales;
  • vous êtes l’auteur de l’Evaluation/Avis, que vous n’usurpez pas l’identité d’une autre personne, et que vous n’utilisez pas une fausse adresse mail ou n’induisez pas en erreur sur l'origine de votre Evaluation/Avis;
  • votre Evaluation/Avis est votre œuvre originale et ne porte pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle des tiers;
  • l’ensemble du contenu publié est exact et précis.


Vous déclarez et garantissez en outre ne soumettre aucun contenu:
  • susceptible de vous identifier auprès des autres consommateurs (veuillez donc ne pas utiliser votre nom complet mais uniquement votre prénom ou un “pseudonyme”);
  • contenant des informations (y compris les prix) sur des concurrents de la Société ou sur leurs produits (notamment d’autres fabricants et/ou distributeurs et/ou fournisseurs de produits d’hygiène et de beauté);
  • n’ayant aucun rapport avec l’évaluation des produits présentés sur le Site;
  • pour lequel vous bénéficiez d’une contrepartie de la part d’un tiers sous quelque forme que ce soit ou qui est susceptible d’être considéré comme une publicité ou un support promotionnel ou toute autre forme de sollicitation d’achat (incluant tout contenu qui orienterait les consommateurs loin de la Société);
  • comprenant des informations de référence à d’autres sites web, adresses URL, adresses mail, informations de contact ou numéros de téléphone;
  • comprenant un virus informatique, ou tout autre programme ou fichier informatique potentiellement perturbateur ou dommageable, ou des instructions sur la manière de créer un tel virus, programme ou fichier.


La Société se réserve le droit de limiter ou de suspendre l’accès à tout Utilisateur qui enfreindrait ces Conditions d’Utilisation et de refuser de publier toute Evaluation/Avis que la Société considère, à sa seule discrétion, être en violation avec les Conditions d’Utilisation. En outre, la Société se réserve le droit de ne pas publier :
  • du contenu dupliqué ;
  • des Evaluations/Avis sans contenu ;
  • des Evaluations/Avis rédigés dans une autre langue que le Français ;
  • tout contenu inintelligible (notamment du contenu comportant des caractères aléatoires et des chaînes de mots dénués de sens).


La Société ne peut garantir que vous serez en mesure de modifier ou de supprimer tout contenu que vous avez soumis.  Avant d’être publiés, les Evaluations/Avis écrits seront examinés afin de s’assurer qu’ils respectent les présentes Conditions d’Utilisation.

II. Données personnelles

En indiquant votre adresse email en connexion avec votre Evaluation/Avis, vous acceptez que la Société et ses prestataires de services tiers puissent utiliser votre adresse email pour vous contacter au sujet de votre Evaluation/Avis et, si vous y avez consenti, à des fins de prospection commerciale.

Pour plus d’informations sur le traitement de vos données à caractère personnel, nous vous invitons à consulter notre Politique relative aux données à caractère personnel accessible en cliquant ici : https://privacy.loreal.com/PrivacyPolicy.html?language=fr-be

III. Propriété intellectuelle

Pour toute Evaluation/Avis que vous soumettez, vous accordez par la présente à la Société une licence gratuite, irrévocable, non exclusive, mondiale et pour une durée de 5 ans, de reproduire, représenter, utiliser, copier, modifier, adapter, traduire, créer des œuvres dérivées, intégrer dans d'autres œuvres, distribuer cette Evaluation/Avis (en tout ou en partie), et d’exploiter de toute autre manière et/ou d’incorporer un tel contenu dans tout autre support, média ou technologie. Par les présentes, vous reconnaissez que la Société peut notamment traduire et publier votre Evaluation/Avis sur ses pages de réseaux sociaux Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, Snapchat et sur toute version étrangère de son Site / sur les sites web suivants : www.skinceuticals.be.  Vous êtes prévenu par les présentes qu’une telle publication peut inclure le nom (ou pseudonyme comme recommandé ci-dessus) utilisé lors de la publication de votre Evaluation/Avis.

IV. Contact

Si vous avez des questions ou des remarques concernant les produits de la Société ou leur utilisation, veuillez contacter notre Services Consommateurs en cliquant sur ce lien.

La Société se réserve le droit de communiquer votre Evaluation/Avis à son Service Consommateurs plutôt que de le publier si elle estime que votre Evaluation/Avis sera mieux géré ainsi.

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